A Copa do Mundo é aquele momento em que as pessoas se mobilizam de verdade para beber e assistir aos jogos com mais gente. Essa oportunidade não pode passar batida: com boas estratégias é possível conquistar o coração dos torcedores e fazer do seu bar um verdadeiro ponto de encontro para amantes de futebol!

Se você ainda não está convencido do potencial da Copa do Mundo para o seu negócio, compilamos dados relevantes – e muito positivos – dessa mistura de Copa+Fim de Ano+Verão! Veja neste infográfico!

Para te ajudar a deixar o seu bar ainda mais atraente para a Copa, trouxemos algumas dicas para bombar em dia de jogo! Neste artigo explicaremos os seguintes tópicos:

• Qualidade da transmissão
• Temática e decoração
• Informações dos jogos
• Relacionamento com torcedores
• Descontos e promoções
• Divulgação
• Fidelização

Qualidade da transmissão

Parece óbvio, mas vale a pena relembrar: o bar precisa de boas telas! Seja uma televisão gigante ou um projetor, o que importa é que ninguém perca nenhum lance! Então, além das telas, também é preciso se atentar a transmissão: assine um pacote de canais esportivos e tenha sempre um Plano B caso a transmissão trave – como um streaming da partida pela internet. Antes do jogo é sempre bom checar se tudo está funcionando legal: teste os equipamentos e a conexão. Você certamente não quer ser alvo da revolta de torcedores indignados por não conseguirem assistir ao jogo do time de coração.

OBS: o áudio dos jogos é indiferente na maioria dos casos, mas em dias de jogo da Seleção Brasileira, uma boa idéia é aumentar o volume na hora do Hino Nacional para despertar mais ainda a competitividade nos torcedores!

Temática e Decoração

Já enfeitou seu bar? Assim como nas datas comemorativas, a Copa do Mundo é um evento que vale a decoração para entrar no clima! Antes de sair grudando papel verde-amarelo por todas as paredes, pense em como enfeitar mas sem descaracterizar a identidade original do estabelecimento – sugerimos a leitura do Guia de decoração para bares. O seu bar tem que conversar com o público torcedor, e boas ideias vão desde usar adereços de futebol nos uniformes dos funcionários, bandeirinhas até criar drinks e petiscos com nomes celebrativos como “Vem aí o Hexa!”, etc.

OBS: dia de jogo é dia de galera reunida! Esteja preparado para receber grupos enormes, e se preciso altere o layout do bar para abrir espaço para as mesas maiores.

Informações dos jogos

Seu bar pode se tornar um verdadeiro canal de informações da Copa do Mundo 2022! Tem muita gente que está perdidinha em relação aos dias e horários dos jogos, por isso vale a pena se aproximar delas com tudo organizado para não restarem dúvidas! Esse público “leigo” de futebol mas que gosta de assistir aos jogos da Copa é enorme!

Por isso, já comece a se relacionar com o público que você espera receber durante o evento: começando no dia 20 de novembro, o primeiro jogo do Brasil na Copa do Mundo é no dia 24/11 (quinta-feira) às 16h e vai ter muita gente buscando bar aberto nesse horário. Além disso, existe chance de os jogos da seleção nas oitavas de final caírem nas segundas-feiras, dia em que muitos estabelecimentos normalmente permanecem fechados.

Relacionamento com torcedores

Com tanta gente querendo assistir aos jogos, o seu público pode mudar um pouco durante a Copa – e você certamente irá atingir novos públicos. Quando se trata de buscar novos clientes, é preciso pensar no todo. Qual o perfil deles?

Tem muita gente que vai estar trabalhando no horário dos jogos, uns em regime presencial e outros em home office. Pode ser lucrativo organizar um coworking para quem não quer perder nenhum jogo da Copa e conciliar o evento esportivo com trabalho!

Os jogos que acontecem no horário de almoço também são estratégicos para atrair novos públicos: vale a pena um cardápio especial para almoços em grupo em dias de jogos, assim funcionários de uma empresa podem aproveitar o almoço para fazer uma breve descontração antes de voltar para a jornada.

Existem também aqueles fanáticos por futebol que não perdem nem mesmo os jogos de outras seleções. Esse público mais assíduo é relevante para ações de marketing e fidelização, seja através de descontos ou outras estratégias.

Utilize estratégias comerciais para obter informações de contato dos clientes, como Nome, Telefone e E-mail. Para bares com sistema myTapp, esse processo é muito fácil. Basta criar os “Campos personalizados” para cadastro de clientes no bar e solicitar informações variadas, como o Time para qual ele torce, Idade, entre outros.

Promoções são ótimas para converter clientes e captar suas informações – e uma vez em contato, trabalhar seu relacionamento com a clientela. Utilize o WhatsApp e o E-mail para deixar sua base informada sobre as novidades do bar, sobre os jogos da Copa, e outras ações!

OBS: fique atento às exigências da LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709. A obtenção de todos os dados e informações pessoais de clientes devem ser obtidas de forma consentida. Além disso, o uso do dado deve ser explicitado, como por exemplo, para uso em ações comerciais, envio de mensagens, etc. Se você gostaria de ler um conteúdo só sobre LGPD para bares, manda uma mensagem pra gente no nosso Instagram! 

Descontos e Promoções

Quem resiste?! E se for promoção temática, melhor ainda!

Aproveite a Copa para aplicar as estratégias de desconto que mais atraem clientes! As clássicas “chope em dobro”, “copo maior pelo preço do menor”, entre outras, já são um sucesso. Mas como trabalhar com promoções sem comprometer o faturamento? 

Para criar descontos que de fato aumentam o faturamento do bar é preciso planejamento! Tá?! O nosso e-book “Como aumentar faturamento dando descontos” tem um passo a passo para você criar descontos que não prejudicam os ganhos do bar e que vão atrair e fidelizar clientes!

O importante é planejar a precificação e botar a criatividade para funcionar no argumento de vendas. Algumas opções para inspirar sua criatividade na hora de criar descontos:

• Combos de comida + bebida;
• Pacotes de reserva de mesas para grandes grupos
• Promoções que variam de acordo com o resultado dos jogos
• Descontos temáticos e brindes para os torcedores que vestem a camisa da Seleção
• Programa de indicação para torcedores levarem amigos
• Cartão fidelidade para torcedores preencherem e ganharem descontos ao completar
• “Prato do dia” e “Drink do dia” para facilitar a operação e oferecer preços mais competitivos

As possibilidades são infinitas! Continue aprendendo estratégias de promoções e descontos no e-book!

Divulgação

Afinal de contas, o cliente precisa saber das suas promoções para ser impactado por elas! 

Para atingir um grande número de clientes, mantenha suas redes sociais aquecidas! Publique ao menos uma vez por dia e divulgue suas ações promocionais com antecedência. A concorrência durante a Copa será alta, então é preciso se destacar! Mas como?

Redes sociais, interação e engajamento

Converse com seus clientes nas redes sociais – e também com quem ainda não te segue. Responda aos comentários, comente nas publicações de páginas semelhantes e siga possíveis clientes. Poste materiais interativos, como Enquetes, Votações, Jogos, e estimule o engajamento dos seguidores com a sua página.

Fizemos um post com 5 dicas para bombar o perfil do seu bar nessa Copa!

Anúncios pagos

Os Ads, do inglês Advertisements, são formas de dar mais visibilidade para o seu negócio. É possível patrocinar publicações das suas redes sociais para atingir quem ainda não segue a página do seu bar, e também para divulgar ações comerciais específicas de eventos como a Copa.

Google My Business

Já te ensinamos a aumentar a nota do Google do seu bar. O cadastro do seu bar no Google My Business é imprescindível para que ele apareça nos resultados de busca do Google. Recentemente a Google lançou uma campanha sobre as buscas por “bar com telão”, o que evidencia o aumento do número de pessoas pesquisando por lugares para assistir aos jogos da Copa. 

Fidelização

Se o seu bar oferecer descontos, brindes, fizer boas divulgações, mas tiver um atendimento ruim, com filas extensas para pagamento e demora nos pedidos, vai ser difícil conquistar a fidelidade dos clientes. Por isso, o primeiro ponto é se certificar de que sua equipe está treinada e preparada para o aumento repentino no movimento do bar.

Sem dúvidas, a automação das torneiras de chope é um facilitador e tanto para garantir uma experiência positiva nos clientes. Sem filas na hora do pagamento e sem esperas para ser atendido, seu cliente mesmo serve o próprio chope, recarrega o cartão de consumo e consome sem limitações! Além disso, o controle do bar fica extremamente simplificado, com todas as informações de consumo e faturamento acessíveis pelo celular ou computador, de qualquer lugar! Gerencie seu estabelecimento e tenha máxima precisão de dados nos relatórios mais importantes para a saúde do seu negócio.

Em se tratando de fidelização, o sistema myTapp apresenta uma série de funcionalidades que farão seu cliente voltar, como os grupos de descontos e o ranking de consumidores – sem falar na melhor experiência de consumo de todas!

Conclusão

Bares devem se planejar para aproveitar ao máximo essa oportunidade que é a Copa do Mundo em pleno “país do futebol”. É importante seguir uma estratégia para vencer o jogo contra a concorrência e conquistar clientes fiéis que continuarão frequentando o bar mesmo depois do final da competição.

Além disso, a Copa pode ser uma boa experiência para bares recém inaugurados aprenderem a lidar com eventos esportivos e começarem a explorar esse nicho altamente lucrativo. Para continuar aprendendo, navegue pelos artigos do blog myTapp e se inspire com os nossos Cases de sucesso.

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O autosserviço de chope myTapp facilita a gestão, melhora a experiência do seu cliente, reduz gastos e desperdícios, além de atrair clientes pela inovação!