Política de privacidade

A MYTAPP TECNOLOGIA LTDA – pessoa jurídica de direito privado, microempresa, registrada sob CNPJ n° 21.718.627/0001-52, com sede na Rua João Carlos de Souza, n. 138, Santa Monica, Florianópolis – SC, CEP: 88034-460, de agora em diante denominada simplesmente “myTapp”, tem como um de seus princípios o reconhecimento, respeito e preservação da privacidade de nossos clientes (“Usuário”). Diante disso, estamos empenhados em respeitar a sua privacidade e a confidencialidade dos seus dados fornecidos nas transações efetuados por meio da empresa myTapp. 
Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) tem por objetivo informar que os dados pessoais são coletados quando o Usuário: (i) acessa o Website https://www.mytapp.com.br (“Plataforma”); e/ou (ii) realiza seu cadastro visando a utilização e o acesso ao Aplicativo myTapp e/ou a quaisquer de nossos produtos ou serviços (aqui, denominados, conjuntamente de “Serviços”), ofertados pela myTapp e/ou por terceiros, incluindo, mas não se limitando a, bares, restaurantes, casas noturnas e demais estabelecimentos comerciais. Ao utilizar a Plataforma e/ou os Serviços, o Usuário indica sua aceitação expressa dos termos da Política de Privacidade da myTapp. Caso o Usuário não concorde com os termos desta Política de Privacidade, pedimos que não use a Plataforma e/ou os Serviços.

1. Captação dos dados pessoais

1.1. A Plataforma e/ou os Serviços são de uso público adulto sendo expressamente vedado o uso por menores de 18 (dezoito) anos. 

1.1.1. A myTapp não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros.

1.2. Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, o Usuário declara, sob as penas da lei, ter 18 (dezoito) anos de idade ou mais.

1.3. Sempre que qualquer dado pessoal seja coletado pela myTapp o Usuário será informado. Todas as informações e dados coletados são voluntária e diretamente fornecidos pelo Usuário – titular dos dados pessoais – no uso da Plataforma e/ou dos Serviços, bem como serão tratados como confidenciais e somente os usaremos para os fins aqui descritos e/ou autorizados pelo Usuário. 

1.4. Os dados pessoais recolhidos por meio da Plataforma e/ou dos Serviços podem incluir os seguintes dados pessoais do Usuário: nome, endereço de e-mail, informações de contato, endereço IP e nome do computador que está realizando o acesso, localização geográfica, tipo e versão de navegador, sistema operacional, tempo da visita às nossa Plataforma, número de utilizações dos serviços, data da visita, bem como outros dados relevantes para a utilização dos nossos Serviços. 

1.5. Por meio do aceite desta Política de Privacidade, o Usuário expressamente consente e concorda, nos termos do inciso I do art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), com o armazenamento e o tratamento de seus dados pessoais pela myTapp, os quais serão utilizados para a plena execução e operacionalização dos Serviços.

1.6. A myTapp compromete-se a não utilizar os dados pessoais fornecidos pelo Usuário para fins de marketing sem o seu consentimento prévio. Salientamos que o consentimento aqui mencionado não é fornecido automaticamente pela concordância com a presente Política de Privacidade.

2. Utilização e compartilhamento dos dados coletados

2.1. A coleta e armazenamento dos dados do Usuário têm como finalidade apenas a prestação dos nossos Serviços e a prática dos atos necessários e decorrentes destes. Ainda, os dados armazenados poderão ser utilizados com a finalidade de realizar análises estatísticas relativas ao uso da Plataforma e/ou dos Serviços da myTapp, o que se dará pelo uso de conjunto de dados anônimos com a devida preservação do sigilo das informações pessoais constantes nos dados fornecidos, sendo estritamente vedada a divulgação de qualquer informação pessoal e individualizada. Estas estatísticas são utilizadas para melhor servir nossos clientes.

2.2. A myTapp adota todas as medidas adequadas de segurança técnica e organizacional para proteger os dados do Usuário. Entretanto, o Usuário declara ter plena ciência de que nenhum sistema de segurança oferece total garantia, de forma que a myTapp não se responsabiliza por vazamento de dados, quando comprovado que esse vazamento tenha se dado de forma criminosa, por terceiros estranhos ao nosso quadro de funcionários.

2.3. A myTapp pode compartilhar os dados de acesso e informações do Usuário com prestadores de serviços na medida do razoavelmente necessário para lhe fornecer nossos Serviços, bem como para assegurar a segurança na utilização de nossos Serviços e no uso de seus dados pessoais, em especial às empresas prestadoras de serviço, provedores de redes e serviços de nuvem, sendo que, ao utilizar a Plataforma e/ou os Serviços, o Usuário expressamente autoriza a transferência e o compartilhamento destas informações.

2.4. Ao aceitar esta Política de Privacidade o Usuário expressamente autoriza a myTapp a divulgar ações promocionais na Rede ou outras iniciativas, sempre disponibilizando meios para o usuário cancelar o recebimento de e-mails ou mensagens promocionais (opt out).

2.5. Os dados coletados pela myTapp poderão ser utilizados por outras empresas que venham a surgir e formar um grupo econômico com esta, sempre respeitando a presente Política de Privacidade. Ao submeter os dados para uso da Plataforma e/ou dos Serviços, o Usuário concorda com essa modalidade de utilização. A myTapp não irá transferir os seus dados a terceiros fora de eventual grupo econômico sem seu prévio e expresso consentimento do presente regulamento, a menos que obrigado a fazê-lo sob a legislação aplicável.

3. LocalStorage

3.1. A myTapp pode usar o armazenamento de informações no browser (LocalStorage) para permitir que o Usuário acesso nosso Web Site https://www.mytapp.com.br mais facilmente e para que possamos manter o controle de determinados dados estatísticos que nos ajudam a melhorar o nosso Web Site. Os dados guardados em LocalStorage não contêm dados de identificação pessoal. A maioria dos navegadores são inicialmente configurados para aceitar o uso do LocalStorage. Note que a alta qualidade do nosso Web Site pode ser reduzida como consequência do LocalStorage. Consulte o guia de ajuda de seu browser para obter mais orientações.

4. Uso de Cookies, arquivos de registos (logs) e similares

4.1. Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que o Usuário utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.

4.2. Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web compatíveis da myTapp e entender melhor como nossos visitantes utilizam os nossos sites e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os sites da myTapp às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos nossos consumidores.

4.3. A myTapp utiliza o Google Analytics para analisar o uso, pelo Usuário, do nosso website https://www.mytapp.com.br, reunindo informações sobre o uso do website por meio de Cookies.

4.4. Os sites e serviços compatíveis da myTapp também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços compatíveis da myTapp às suas necessidades pessoais.

4.5. Esta Política não cobre o uso de cookies por terceiros, e não somos responsáveis por suas políticas e práticas de privacidade.

5. Segurança
5.1. A myTapp adota todas as medidas adequadas de segurança técnica e organizacional para proteger os dados do Usuário. Entretanto, o Usuário declara ter plena ciência de que nenhum sistema de segurança oferece total garantia, de forma que a myTapp não se responsabiliza por vazamento de dados, quando comprovado que esse vazamento tenha se dado de forma criminosa, por terceiros estranhos ao nosso quadro de funcionários.

5.2. O Usuário cadastrado para uso e acesso aos Serviços na myTapp deverá possuir dados de acesso aos serviços disponibilizados pela myTapp. O Usuário será exclusivamente responsável pela manutenção do sigilo e da segurança de seus dados, eximindo a myTapp de quaisquer responsabilidades pelo uso indevido de tais informações.

5.2.1. O Usuário reconhece, ao aceitar esta Política de Privacidade, que a coleta, o armazenamento e o processamento de dados pessoais é condição para utilizar os Serviços da myTapp. Não é possível oferecer as funcionalidades dos Serviços da myTapp sem ter acesso a esses dados pessoais do Usuário.

5.2.2. O Usuário não deverá revelar informações de seus dados a ninguém, nem utilizar dados de outro Usuário. O Usuário é integralmente responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta de acesso cadastrada junto à myTapp e concorda em notificar imediatamente a myTapp a respeito de qualquer utilização não autorizada ou de qualquer outra violação de segurança.

5.2.3. A myTapp não será responsável por qualquer dano ocasionado em decorrência do uso desautorizado dos dados do Usuário.

5.2.4. A myTapp se reserva o total direito de suspender o acesso do Usuário e, inclusive recusar futuro cadastramento, caso suspeite que o Usuário tenha utilizado informações falsas ao cadastrar-se. A myTapp poderá se recusar ou impedir o acesso do Usuário que descumpra as condições estabelecidas na presente Política.

5.2.5. Todas as informações a respeito de cadastro para acesso e uso dos Serviços da myTapp são de uso exclusivo do Usuário e não devem ser repassadas a terceiros. Os dados devem ser sempre protegidos e, no encerramento das operações, deve-se ter o cuidado de sair de forma apropriada (logout).

5.3. O acesso à Plataforma e/ou aos Serviços da myTapp apenas será efetivado mediante a prévia análise e concordância pelo Usuário desta Política de Privacidade. Todas as informações sobre a navegação do Usuário na Plataforma e/ou no uso dos Serviços da myTapp são armazenadas (endereço IP, cookies e páginas acessadas).

6. Links para outros Websites
6.1. O conteúdo de quaisquer websites ou outras plataformas que o Usuário acessar a partir da myTapp estão totalmente fora do nosso controle. O acesso e a permanência em tais sites se darão por exclusiva conta e risco do Usuário.
6.2. O acesso à Plataforma e/ou aos Serviços da myTapp pode conter conexões e links para outros websites na Internet. A myTapp não se responsabiliza pelos conteúdos, pelos Termos de Uso ou pela Política de Privacidade dos websites cujos links são disponibilizados neste ambiente.
6.3. Todos os direitos autorais e marcas comerciais acessíveis por meio dos links da Plataforma e/ou dos Serviços da myTapp são de propriedade dos respectivos donos dos websites e plataformas ou dos seus licenciadores, e a myTapp não se responsabiliza pela segurança dos ambientes acessados a partir destes links. 

7. Direitos do Usuário/Titular dos dados pessoais
7.1. O Usuário tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus dados pessoais que são tratados pela myTapp. O Usuário também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus dados pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.
7.2. A qualquer momento, o Usuário poderá revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus dados pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.
7.3. Em determinados casos, a myTapp não poderá excluir seus dados pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus dados pessoais depois que o Usuário pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.
7.4. Estes direitos podem ser exercidos por meio do e-mail dpo@mytapp.com.br, sendo necessária a validação da identidade do Usuário, por meio do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.
7.4.1. A myTapp também mantém um canal de atendimento ao Usuário para outras dúvidas, reclamações e/ou denúncias. 
7.5. A myTapp receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma que tratamos os dados pessoais do Usuário, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de dados pessoais vigentes.
7.6. A myTapp faz o máximo possível para poder atender todas as questões que o Usuário possa ter sobre a forma a qual processamos seus dados pessoais. Contudo, se o Usuário tiver preocupações não resolvidas, ele tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.

8. Modificações na Política de Privacidade
8.1. A myTapp se reserva o direito, a seu critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes desta Política de Privacidade a qualquer momento. O uso continuado da Plataforma e/ou dos Serviços da myTapp pelo Usuário após a publicação de alterações a estes termos significa o seu aceite tácito a estas alterações.

9. Última atualização e versões anteriores

Última atualização: 08 de Junho de 2022.