A myTapp vem buscando a cada dia inovar e aprimorar seus serviços para tornar a experiência e a satisfação do cliente a melhor possível. O CEO da empresa, Mateus Bodanese, trouxe detalhes sobre algumas das novidades que estão sendo lançadas ou em fase de teste. 

Todo esse trabalho está em harmonia com o propósito da empresa que é ser uma solução completa para o mercado de bares e cervejarias e promover a melhor experiência de consumo de chopp para os amantes de cervejas, trazendo mais praticidade e autonomia para os bares e clientes. 

Continue lendo e conheça as novidades da myTapp. 

 Tecnologia como aliada

Nota fiscal integrada, telas com maior legibilidade e conectadas ao aplicativo, QR Code e reconhecimento facial: resultados de todo o compromisso com a inovação que a myTapp tem. 

A BeerTech, que é a primeira a trazer o autosserviço de chope para o Brasil, vem estudando o mercado para poder facilitar e melhorar a rotina do dono de bar e seus clientes, entendendo que cada estabelecimento e evento possui diferentes necessidades. 

Para isso, Mateus Bodanese afirma que os lançamentos se baseiam em superar barreiras entre o consumidor final e o consumo de chope e oferecer confiabilidade e customização, atendendo diversos perfis. 

“Todos os nossos lançamentos estão baseados em tirar a maior quantidade de atritos, o cliente se cadastrar da maneira mais rápida,  muito voltado nisso do cara ter a melhor experiência com o sistema. Ser um sistema altamente confiável mas que é customizado. Por exemplo, tem um bar que precisa de uma tela maior, tem um evento que não precisa de tela, só precisa da automatização da chopeira”, disse o CEO . 

Novo Produto:  MTX

Uma das inovações é o novo produto MTX, que já está em atividade. São telas maiores, com informações em maior destaque, oferecendo a possibilidade do dono de bar escolher quantas telas quer controlar. 

O MTX funciona como uma tap list integrada, ou seja, tudo o que for acrescentado ao sistema, aparecerá para o consumidor do bar escolher. A tecnologia também mostra saldos e descontos, com outras informações detalhadas disponibilizadas no aplicativo myTapp, como explicou Mateus Bodanese. 

“O MTX  veio com a ideia de ter uma tela maior, que tem que ser vista de longe, por isso, ela fica entre um meio termo,entre uma  tap list e um hardware normal.  Com o MTX, a gente coloca menos informações porque você ficar lendo texto grande em um monitor maior também não é legal, então todas as informações, ele tem no aplicativo”. 

Nota fiscal integrada

Outra novidade da myTapp, que está prevista para ser lançada ao mercado em breve, é a nota fiscal integrada, que facilita a emissão e gerenciamento das notas fiscais do estabelecimento. Com isso, todas as notas fiscais são emitidas e armazenadas eletronicamente, sem a necessidade de impressão, podendo ser enviada aos clientes por e-mail. 

“A myTapp está migrando cada vez mais para ter uma solução completa, e a nota fiscal é o primeiro passo disso”, comentou Mateus Bodanese, o CEO da myTapp.

A empresa é a primeira no segmento de autosserviço de chope do Brasil a oferecer este diferencial. A novidade já está sendo executada internamente, para chegar ao público em geral totalmente otimizada e eficiente.

Reconhecimento facial

A myTapp desenvolveu uma solução de reconhecimento facial, que permite ao cliente se servir após olhar para a câmera e desbloquear o seu saldo. É mais uma opção de praticidade e rapidez para quem não quer perder um minuto da festa! 

Mateus Bodanese destaca que esta solução ainda está em fase de testagem interna. “É um projeto antigo nosso, mas ainda não está em fase de lançamento. está em estudo e análise de campo”. 

QR Code

Disponível para todas as linhas de produtos, permite que o bar coloque um adesivo com QR code, por exemplo, contendo as informações do cliente no copo. O consumidor vai até a máquina, aproxima o copo do QR Code e se serve, sem a necessidade da emissão de cartões. 

O QR Code viabiliza ainda mais a experiência e que em alguns casos, dependendo do perfil do estabelecimento e do cliente, pode ser mais barato do que os cartões.

 myTapp Fast

O myTapp Fast é mais um passo à frente da myTapp quando o assunto é inovação. Trata-se do primeiro sistema de autosserviço de chope do Brasil a encher o copo de forma automática.

O cliente simplesmente aproxima o cartão, coloca o copo e ele enche o líquido e a espuma, permitindo assim que o consumidor faça outra coisa enquanto a máquina está servindo, como conversar, evitando desperdícios. 

Laboratório de testes da myTapp

Você sabia que é possível conferir de perto e TESTAR todas essas novidades? Mateus Bodanese, CEO da myTapp, foi até o laboratório de testes para mostrar detalhes das soluções oferecidas pela BeerTech. Assista o vídeo: 

Novas soluções para melhores experiências

Além das novidades citadas anteriormente, a myTapp oferece inúmeras funcionalidades que foram pensadas para melhorar a experiência do dono de bar e também do consumidor de chope.

Uma delas, que não podemos deixar de citar, é a possibilidade de criar promoções automáticas. O gestor de bar pode selecionar quais cervejas entrarão em promoção e também a durabilidade daquele desconto, o que é excelente para happy hours. 

Para se comunicar com o cliente, há a possibilidade de enviar SMS ou WhatsApp direto do sistema, seja para notificar de algum evento, falar de promoções ou até, quem sabe, oferecer cupons de desconto para fidelização. 

Há ainda a opção de cartão-presente, em que o cliente pode dar de presente um cartão com créditos para ser consumido em chope; relatórios para entender toda a operação; compartilhamento entre filiais e muito mais. 

Cada solução myTapp é voltada para romper qualquer barreira que impeça uma experiência fantástica, como disse o CEO, Mateus Bodanese. “A gente vem pegando feedback dos clientes, estudando concorrentes, estudando potenciais clientes. A gente vem pensando em como melhorar a venda, como tirar barreiras, como facilitar para o cliente, no final pensando muito nessa experiência”. 

Quer conhecer a fundo tudo o que a myTapp tem a oferecer?